Notre cœur de métier est le Business Process Outsourcing. Il s’agit de l’externalisation des services et des processus d’affaires.

En d’autres termes, nous prenons en charge toute la gestion des services support (Logistique, Moyens Généraux , Ressources Humaines…) qui ne font pas partie de l’activité de base des entreprises, mais indispensables à leur bon fonctionnement.

Le Business Process Outsourcing permet ainsi à une entreprise d’externaliser les services qui ne sont pas son « core business » tout en assurant l’optimisation et le contrôle des activités sous-traitées.

Notre expertise

Toujours à l’écoute du marché et des concepts nouveaux en matière de gestion et de services, notre approche s’est construite sur les meilleures pratiques en matière de management (SWOT Analysis, Root Cause Analyses, Lean and Six Sigma, Risk analysis, etc..).

Nous nous donnons comme mission d’aller chercher le plus haut niveau d’expertise là où il se trouve.

La technologie à votre service

Avec l’avancée et le développement extraordinaire des technologies de l’information et de la communication, IBSS a constitué une équipe de développeurs pour concevoir des applications et/ou plateformes web simples pour matérialiser nos solutions:

une réponse complète et ajustable aux besoins des entreprises modernes.

Un service personnalisé de qualité

Notre objectif est simple : offrir un Service adapté à chacun de nos clients.

Notre engagement en matière de qualité de service reste la préoccupation première de l’entreprise.

Au départ de chaque projet que nous initions avec nos clients nous définissons conjointement des livrables précis, ainsi que des indicateurs de performance claires et ce quel que soit l’envergure des prestations fournies.